Investigación de mercado

En el marco de nuestro proyecto Cambia Todo Cambia, nos planteamos el desafío de entender cómo ha cambiado la experiencia de compra y servicio con marcas y empresas. En el informe "La Nueva Experiencia” presentamos un completo análisis que integra tendencias, buenas prácticas y una profundización cualitativa con personas de distintos segmentos, identificando y comprendiendo las nuevas variables y dimensiones que adquieren relevancia en el nuevo escenario que se dibuja actualmente.

Fotografía por Luis Gavilán