Investigación de mercado

RESULTADOS ICREO 2017: LA NUEVA CONFIANZA

El miércoles 4 de Octubre se presentaron los resultados de la cuarta medición del ICREO, estudio que mide la confianza de los ciudadanos-consumidores en las distintas marcas, instituciones y categorías del país, desde las cinco dimensiones que, desde nuestra investigación, la construyen: responsabilidad, transparencia, empatía, respaldo y cercanía.

Versión 2017 del estudio Icreo, que mide la creación de confianza, ubicó por tercer año seguido a Bomberos de Chile como la marca más confiable. La categoría AFP fue la peor evaluada. Las de FF.AA. y del Orden también cayeron fuerte.